Skip to main content

Hora de las gracias : Un mensaje de nuestro CEO

La temporada navideña es un tiempo de agradecimiento y reflexión sobre el año pasado. Este Día de Acción de Gracias, nos gustaría tomarnos el tiempo para dar las gracias a nuestros empleados por su arduo trabajo y mostrar nuestro agradecimiento a nuestros huéspedes que llaman inTown Suites alojamiento de estancia prolongada su hogar. Estamos verdaderamente agradecidos a usted y esperamos que tenga una maravillosa temporada de vacaciones.

Hacer felices a nuestros huéspedes con pequeños gestos que hacen una gran diferencia sigue siendo nuestra receta para el éxito. InTown ha aumentado su inversión en nuestra gente mediante la creación de la Universidad InTown, que proporciona una mejor formación y educación para los colegas de nuestras propiedades. Estas herramientas utilizan la tecnología para medir, encuestar y aumentar la felicidad de los huéspedes, y ese enfoque es la razón por la que superamos a nuestros competidores.

Prueba de que una cara amigable y alojamientos hogareños son una fórmula efectiva se puede encontrar en lo que ocurrió después de los huracanes Harvey e Irma. Nuestras ubicaciones se llenan de personas necesitadas. El Huésped SJ Haddon dijo: «Llegamos a las 4 p. m. y el gerente de la propiedad fue muy amable y nos dio la llave de nuestra habitación para que pudiéramos inspeccionarlo primero. Estaba limpio y ordenado. Estábamos agradecidos de tener un buen aire acondicionado, ducha de agua caliente, y TV! Gracias InTown Suites Montgomery, especialmente Pat el Gerente de la Propiedad para hacer que nuestra aventura huracán agradable!» Otro evacuado por huracanes dijo: «Estaba en InTown Suites bajo el programa FEMA. Las dos mujeres que trabajaban en el escritorio eran tan agradables y pacientes con las familias desplazadas. Sólo quería que las empresas supieran que eran muy profesionales».

Son las pequeñas cosas que hacen que nuestros huéspedes se sientan como en casa. Una cálida bienvenida. Una sonrisa amistosa. Una llamada de cortesía. En InTown, la amabilidad no cuesta nada, pero significa todo. Historias de bondad se pueden encontrar en el mapa en cada una de nuestras 189 ubicaciones en 22 estados,pero nos gustaría destacar dos a continuación:

TIEMPO DE
GRACIAS
«Cada año el equipo de InTown Suites Atlanta se reúne para tener la cena de Acción de Gracias. Les da a todos la oportunidad de cenar con sus compañeros de equipo, conocer a las familias de los demás y compartir un tiempo fuera del trabajo en equipo. Este es un excelente ejemplo de uno de nuestros valores fundamentales, la unidad, y nos mantiene cerca, a pesar de que trabajamos a kilómetros de distancia».
– Chris W., Gerente de Mercado de Atlanta

DEVOLVER
«Con las vacaciones acercándonos al Equipo ZCT quería ayudar a nuestra comunidad tanto como pudiéramos. Donamos dos pavos y un jamón a la cocina comunitaria Chattanooga. En la imagen de abajo se muestra nuestra página de EGRA Barbara y nuestropa Aaron Peoples. Nuestro equipo también incluye PMT Larry Blue II, GRA Candace Davis, GRA Latisha Pines y yo. Con tanta tristeza en el mundo, es agradable compartir nuestras bendiciones con los demás».
– Nate D., Gerente de la propiedad de Chattanooga Airport (ZCT) Extended Stay

De todos los que están aquí en InTown Suites, ¡esperamos que tengas un gran descanso de 2017 y esperamos otro exitoso 2018!

Sinceramente
Jon Pertchik
CEO, InTown Suites